期日を守る、ということ
Winners contents 仕事には期日がある 日常の仕事のなかで何かを行うときに、必ず条件となるのが期日です。 期日がない仕事は仕事ではありません。 仕事であるためには、目的があり目標があり、そしてそのための手段 […]
当たり前だが、事業は人により盛衰が決まる
Winners contents 人による価値創造が成功要因 ビジネスモデルがしっかりしているために仕事がうまくいく事業があります。 仕組みで利益がでるといわれるものです。 もちろん、その仕組みが一定の質を担保できなけれ […]
姿勢や態度を評価する
Winners contents 職員教育のために情意考課を行う 職員の行動が患者や家族にさまざまな影響を与えます。 業務が円滑に進められるか高い質の医療を行えるかどうかは職員次第だからです。 職員の姿勢や態度、そして能 […]
青い鳥は外にはいない
Winners contents 求める人材を確保するには 「うちには病院運営を担う人材がいない」 「事務方に優秀な人を採用しなければ…」 「事務長として適格な人はいませんか」 病院の運営支援を行っているなかで、頻繁に病 […]
「みんな、仲良くしようよ」の力が生産性を上げる
Winners contents 部署間コンフリクトとは どの業種でも言えますが、病院には、さまざまな機能や役割をもった部署があります。 それぞれの部署が協力し合い、連携したうえで医療が提供されています。 しかし、一方で […]
よい仕組みの必要性について
Winners contents よい仕組みをつくる あらゆるビジネスや業務には仕組みがあります。仕組みに優位性があればあるほど業務の生産性はあがります。 ここで優位性とは、仕組みがあることでそうではないときと比較して、 […]
数字で捉え行動すれば、より高い成果があがる
Winners contents 数字を活用する 今日は数字の話です。数字は客観性があり正直です。なので、組織運営に向いているんですね。 ということで、物事は、定性的か定量的かで認識され測定されます。 定性的とは「対象の […]
目標管理の本当の役割を忘れてはならない
Winners contents 目標管理の役割 病院における目標管理制度の運営がとても大切なものとなってきています。 目標管理制度は、どちらかというと理論的には方針管理に近いものが導入される必要があります。 あくまでも […]
今更ですが、目標管理
Winners contents 目標管理の必要性 目的や目標をもたない組織はありません。 しかし、その目的や目標が職員すべてに共有されているかいないかによって、組織の成果が異なります。 医療サービスはとても分かりやすい […]
診療所地域ネットワークづくり
Winners contents 地域に浸透する 診療所が地域に浸透するためには医療機関以外の地域ネットワークが必要です。 地域ネットワークがあることで自院が地域で認知され、何かあれば院長に相談という体制ができあがります […]